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Branche 02

Online-Buchung für Friseur- und Kosmetiksalons

Ihr Stuhl ist besetzt. Ihr Telefon nicht.

Um 22 Uhr beschließt eine Kundin auf dem Sofa, einen Termin zu buchen. Sie haben da schon geschlossen – oder stecken mitten in einer Coloration. Hier sehen Sie, Schritt für Schritt, was Traxo für Sie übernimmt, und was sich dadurch in einer Salonwoche ändert.

4 Branchen abgedeckt5 Min. LesezeitNichts zu zahlen, bevor Sie online sind
Auf einen Blick

Eine Buchung, die Tag und Nacht offen ist, mit der richtigen Dauer je Leistung, Online-Zahlung bei der Buchung, voller Betrag oder eine Anzahlung, die No-Shows verhindert, Terminerinnerungen per E-Mail, Google-Bewertungen, die automatisch nach dem Besuch angefragt werden, und ein Treueprogramm mit Punkten, das Ihre Kundinnen öfter wiederkommen lässt.

22 Uhr

die Uhrzeit, zu der eine Kundin einen Salon sucht: lange nach Ihrem Feierabend.

1 von 8

No-Shows in einem Salon ohne Anzahlung und ohne Erinnerung.

4,6

die Bewertung, unter der eine neue Kundin zum nächsten Salon wechselt.

Die Zahlen
35 %

Provision nennt Treatwell für die erste Buchung jeder Neukundin aus dem Marktplatz, zusätzlich zu 39 € oder 49 € im Monat und 2 % auf Online-Vorauszahlungen, zzgl. MwSt.

Treatwell, Preise für Partner, gelesen am 03.10.2026

+ 65,00 €

im Monat kostet bei Shore die professionelle Website, zusätzlich zu Booking (49,90 € im Monat bei jährlicher Zahlung, 59,90 € bei monatlicher), zzgl. 19 % MwSt.

Shore, Preise, gelesen am 03.10.2026

25.000 €

Umsatz im Vorjahr: Bis zu dieser Grenze sind die Umsätze von Kleinunternehmern steuerfrei, solange im laufenden Jahr 100.000 € nicht überschritten werden. Für ein Studio mit einer Person eine Frage an die Steuerberatung, bevor die Preisliste online geht.

§ 19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz, gelesen am 03.10.2026

01

Man sucht Sie abends und will sofort buchen

Der Weg einer neuen Kundin dauert zwei Minuten: Sie tippt „Friseur“ und ihre Stadt, schaut sich die Bewertungen an, öffnet zwei Profile und wählt das mit aktuellen Fotos und einem Buchungs-Button. Ist der einzige Weg, Sie zu erreichen, eine Nummer, die man erst morgen anrufen kann, bucht sie nicht bei Ihnen.

Traxo richtet Ihre Website und Ihr Google-Profil mit Buchung an beiden Stellen ein. Ihre Leistungen, Zeiten, Preise, Fotos Ihrer Arbeiten: Die Kundin wählt ihren Termin, ohne Sie zu stören, und der Termin landet direkt in Ihrem Kalender.

Ein Buchungsportal ist der andere Weg zu neuen Kundinnen, und er hat seinen Preis: Treatwell nennt in den Fragen und Antworten seiner Preisseite 35 % Provision auf die erste Buchung jeder Neukundin aus dem Marktplatz, zusätzlich zum Monatspreis. Auf Ihrer eigenen Website fällt keine Vermittlungsprovision an, und die Kundin sieht dort nur Ihren Salon, nicht die Salons nebenan.

  • Buchung über Google, Instagram und Ihre Website möglich
  • Eine eigene Seite für jede Leistung und jeden Stadtteil
  • Ihre Arbeiten in Fotos, ohne technischen Aufwand aktualisiert
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Jede Leistung hat ihre Dauer, nichts überschneidet sich

Ein Herrenschnitt, eine Coloration mit Einwirkzeit, eine Nagelmodellage: drei unterschiedliche Dauern. Bucht die Kundin nur eine Stunde ein, gerät der Tag schon beim zweiten Termin durcheinander – und Sie sind es, die anrufen müssen, um zu verschieben.

In Traxo trägt jede Leistung ihre tatsächliche Dauer, ihre Einwirkzeit und die Zeit zum Herrichten des Platzes danach. Der Kalender setzt die Termine entsprechend, pro Mitarbeiterin und pro Platz oder Kabine, und bietet frei gewordene Lücken den Kundinnen auf der Warteliste an.

Zur Dauer gehört der Preis. Wer Verbrauchern Leistungen anbietet, braucht nach § 12 der Preisangabenverordnung ohnehin ein Preisverzeichnis im Salon. Stehen dieselben Preise online neben der tatsächlichen Dauer, ist die Frage „Was kostet das bei Ihnen?“ beantwortet, bevor sie jemand am Telefon stellt.

Donnerstag 12synchronisiert · Google Kalender
09:00Coloration + Föhnen – Camille D. · 2 Std., Einwirkzeit inbegriffen
11:00Herrenschnitt – Karim B. · 30 Min.
11:30Balayage – Léa M. · 2 Std. 30 Min.
14:00Durch Absage frei gewordener Termin – der Warteliste angeboten

„Das Preisverzeichnis nach Absatz 1 ist in den Geschäftsräumen oder am sonstigen Ort des Leistungsangebots anzubringen. Ist ein Schaufenster oder Schaukasten vorhanden, ist es auch dort anzubringen.“

§ 12 Abs. 2 PAngV · Preisangabenverordnung, Text auf gesetze-im-internet.de, gelesen am 03.10.2026
03

Der gebuchte Termin, zu dem niemand kommt

Eine Kundin, die nicht kommt, bedeutet zwei Stunden leeren Stuhl, die sich nicht nachholen lassen. Auf den Monat gerechnet ist das oft mehr als die Kosten all Ihrer Geräte zusammen – und der einzige Umsatz, den Sie nie wieder hereinholen.

Traxo verlangt bei der Buchung eine Anzahlung oder gleich den vollen Betrag, für die Leistungen, die Sie auswählen: lange Termine, neue Kundinnen, Samstage. Die Erinnerung geht am Vortag per E-Mail raus, mit einem Link zum Stornieren, und ein rechtzeitig abgesagter Termin geht sofort an die wartenden Kundinnen weiter.

Was das kostet, steht fest: Bei Traxo kostet jede Online-Zahlung 3 % des Betrags, sonst nichts. Für eine Anzahlung von 30 € sind das 0,90 €. Ob Sie die ganze Leistung oder eine Anzahlung verlangen und für welche Leistungen, legen Sie selbst fest.

Häufiger Fehler

Aus Angst, jemanden zu verärgern, auf die Anzahlung verzichten. Wird die Anzahlung als verbindliche Reservierung erklärt, schreckt sie gute Kundinnen nicht ab: Sie filtert nur jene aus, die in drei Salons gleichzeitig buchen.

04

Google-Bewertungen und Kundinnen, die wiederkommen

Ein Salon wird nach Bewertungen und Fotos ausgewählt, fast nie nach dem Preis. Das bekannte Problem: Zufriedene Kundinnen denken nicht daran, etwas zu schreiben, und an der Kasse danach zu fragen, ist beiden Seiten unangenehm.

Im Paket Pro geht die Anfrage automatisch nach dem Besuch per E-Mail raus, mit dem Link zu Ihrem Profil. Unzufriedene Kundinnen erreichen zuerst Sie, nicht die Öffentlichkeit. Und wenn eine Kundin seit sechs Wochen nicht mehr da war, bietet ihr eine dezente Erinnerung ihren gewohnten Termin an.

„Die Erinnerungen am Vortag haben meine Lücken am Samstag beseitigt. Und ich frage selbst nicht mehr nach Bewertungen, sie kommen von allein.“

Anschauliches Beispiel · Friseursalon, 3 Stühle, Nantes

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Buchungsportal oder eigene Website: wo Ihre Kundinnen buchen

Wer am 02.10.2026 nach einer Online-Buchung für Friseur- und Kosmetiksalons suchte, fand zwei Arten von Angeboten nebeneinander: Marktplätze wie Treatwell oder Planity, auf denen Kundinnen einen Salon suchen, und Buchungssoftware, die Sie in Ihre eigene Website einbauen. Beides nimmt Termine an. Der Unterschied liegt darin, wem die Kundin danach gehört.

Auf einem Marktplatz steht Ihr Salon in einer Liste. Die Kundin vergleicht Preise, Bewertungen und freie Zeiten, bucht bei Ihnen und sieht beim nächsten Mal wieder die ganze Liste. Dafür bringt der Marktplatz Reichweite, die ein neuer Salon allein nicht hat. Das wird je Neukundin bezahlt: bei Treatwell laut Preisseite mit 35 % der ersten Buchung, bei einer Coloration für 150 € also 52,50 € zzgl. MwSt.

Auf Ihrer eigenen Website bucht die Kundin nur bei Ihnen. Sie kommt über Google, über Instagram oder über die Empfehlung einer Freundin, sieht Ihre Arbeiten und Ihre Preise und findet beim nächsten Mal denselben Weg wieder. Reichweite müssen Sie hier selbst aufbauen: mit einem gepflegten Google-Profil, mit Fotos und mit Bewertungen.

Manche Salons nutzen beides. Wichtig ist dann, dass nur ein Kalender führt, sonst buchen zwei Kundinnen denselben Stuhl.

  • Marktplatz: Reichweite sofort, Provision je Neukundin, Ihr Salon neben anderen
  • Eigene Website: keine Vermittlungsprovision, nur Ihr Salon, Reichweite über Google und Empfehlungen
  • Beides zusammen: ein führender Kalender, damit nichts doppelt gebucht wird

Treatwell, Preise für Partner, gelesen am 03.10.2026

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Was kostet eine Online-Buchung für Friseur- und Kosmetiksalons?

Auf den Seiten, die wir zu dieser Suche geöffnet haben, stand kein Preis dort, wo die Online-Buchung beschrieben wird. Er steht auf einer eigenen Preisseite, im Hilfe-Center oder kommt erst im Beratungsgespräch. Zum Vergleichen rechnen Sie drei Posten zusammen: den Grundpreis, was jede weitere Mitarbeiterin kostet, und die Bausteine, die Ihr Salon wirklich braucht, etwa Website oder Kasse.

Ein Rechenbeispiel für einen Salon mit drei Stühlen, der online buchen lassen und eine eigene Website haben will. Bei Shore kosten Booking und die professionelle Website 49,90 € + 65,00 € = 114,90 € im Monat bei jährlicher Zahlung, noch ohne Kasse. Bei Salonized kostet der Kalender ohne Kasse 21 € + 2 × 5 € = 31 € im Monat. Bei Traxo braucht ein Team das Paket Pro: 100 € im Monat oder 80 € bei Jahreszahlung, mit Website, Online-Buchung, Konten für bis zu sechs Personen, Google-Maps-Eintrag, Treueprogramm mit Punkten und Geschenkgutscheinen.

Arbeiten Sie allein, genügt bei Traxo Starter: 50 € im Monat oder 40 € bei Jahreszahlung, einmal im Voraus für zwölf Monate. Dazu kommen 3 % auf jede Online-Zahlung, ob voller Betrag oder Anzahlung; eine Gebühr pro Buchung gibt es nicht.

Diese Preise haben wir am 03.10.2026 auf den Seiten der Anbieter gelesen, alle zzgl. MwSt.:

  • Shore Booking: 49,90 € im Monat bei jährlicher Zahlung, 59,90 € bei monatlicher; professionelle Website 65,00 € im Monat zusätzlich, Cloud-TSE 9,00 €
  • Salonized: Appointments 21 € im Monat plus 5 € je Mitarbeiterin in der Eurozone
  • Treatwell: Starter 39 € im Monat, Advanced mit Kasse 49 € plus 7,50 € für die TSE; dazu 35 % Provision auf die erste Buchung jeder Neukundin aus dem Marktplatz und 2 % auf Online-Vorauszahlungen; die Preiskarte ergänzt zur Provision „je nach Standort unterschiedlich“
  • Planity: kein Preis veröffentlicht, nur „Kostenlose Beratung anfragen“

Shore, Preise, gelesen am 03.10.2026 · Salonized, Hilfe-Center, gelesen am 03.10.2026 · Treatwell, Preise für Partner, gelesen am 03.10.2026 · Planity, Tarife, gelesen am 03.10.2026

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Friseur, Kosmetik, Nägel: was der Kalender können muss

Ein Kalender, der für einen Herrenschnitt reicht, reicht nicht für einen Salon mit Kosmetikkabine. Im Friseurbereich hängt alles an der Einwirkzeit: Während die Farbe wirkt, ist die Friseurin frei, der Stuhl aber nicht. In der Kosmetik ist es die Kabine, die knapp ist, und nach jeder Behandlung braucht sie Zeit zum Herrichten. Im Nagelstudio folgen kurze und lange Termine dicht aufeinander, und das Auffüllen kommt alle paar Wochen wieder.

Prüfen Sie deshalb vor der Wahl eines Systems, ob es Ihre eigene Preisliste abbilden kann, und zwar an Ihren drei schwierigsten Leistungen, nicht am Beispiel aus der Vorführung. Eine Balayage mit Einwirkzeit, eine Gesichtsbehandlung mit Kabine und zwei Leistungen hintereinander bei zwei verschiedenen Mitarbeiterinnen zeigen schnell, was ein Kalender kann.

  • Dauer je Leistung mit Einwirkzeit und Zeit zum Herrichten
  • Ein Plan je Mitarbeiterin, mit den Leistungen, die sie anbietet
  • Stuhl und Kabine als eigene Plätze, damit nichts doppelt belegt wird
  • Beratungstermin vor aufwendigen Leistungen wie Umstyling oder Extensions
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Preisliste, Impressum, Kasse: was auf die Website gehört

Die Preisliste zuerst. § 12 der Preisangabenverordnung verlangt ein Preisverzeichnis über die wesentlichen Leistungen, angebracht im Geschäftsraum und, wenn vorhanden, im Schaufenster. Dieselbe Liste auf der Website kostet Sie nichts und nimmt der Kundin die Sorge, erst im Stuhl zu erfahren, was die Farbe kostet. Hängt der Preis von der Haarlänge ab, schreiben Sie die Stufen dazu.

Dann das Impressum. Nach § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes muss eine geschäftliche Website unter anderem Namen und Anschrift, eine E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, Registereintrag und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nennen, leicht erkennbar und unmittelbar erreichbar. Fehlen die Angaben, sieht § 33 desselben Gesetzes eine Geldbuße von bis zu fünfzigtausend Euro vor. Prüfen Sie diese Seite, bevor Ihre Website online geht, bei jedem Anbieter.

Die Kasse gehört nicht auf die Website, wird aber oft mitverkauft. Wer Umsätze mit einem elektronischen Aufzeichnungssystem erfasst, muss es nach § 146a der Abgabenordnung durch eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung schützen, die TSE. Kalender und Kasse müssen nicht aus derselben Software kommen: Wer am Tresen schon eine Kasse mit TSE hat, braucht für die Online-Buchung keine zweite. Traxo ist keine Kasse; was bei der Buchung online bezahlt wird, läuft über Traxo, alles andere über Ihre Kasse.

§ 12 Preisangabenverordnung, gelesen am 03.10.2026 · § 5 Digitale-Dienste-Gesetz, gelesen am 03.10.2026 · § 33 Digitale-Dienste-Gesetz, gelesen am 03.10.2026 · § 146a Abgabenordnung, gelesen am 03.10.2026

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Sieben Fragen vor dem Abschluss

Die Funktionslisten der Anbieter ähneln sich. Die Unterschiede stecken in den Bedingungen: ob ein Preis nur bei jährlicher Zahlung gilt, was pro Kopf dazukommt, wo Ihre Kundinnen buchen und wie Sie wieder herauskommen. Stellen Sie jedem Anbieter dieselben Fragen, auch uns:

Unsere Antworten: Beide Preise stehen auf der Tarifseite, der monatliche und der bei Jahreszahlung. Starter ist für eine Person, Pro für bis zu sechs zum selben Preis. Provision gibt es keine, nur 3 % auf Online-Zahlungen. Gebucht wird auf Ihrer eigenen Website. Bei monatlicher Zahlung ist das Abonnement monatlich kündbar; Website und Domain enden dann mit dem Abonnement, und Ihre Kundenkartei erhalten Sie auf Anfrage innerhalb von dreißig Tagen, danach wird sie gelöscht.

Der Einstieg selbst dauert etwa zehn Minuten: Sie eröffnen Ihr Konto online, erstellen Ihre Website mit Ihren Leistungen und Zeiten, wählen Ihr Paket und stellen die Website mit einem Klick online, sobald es bezahlt ist. Ein kostenloses Startgespräch von fünfzehn Minuten können Sie unterwegs buchen, wenn Sie möchten.

  • Gilt der genannte Preis bei monatlicher oder nur bei jährlicher Zahlung?
  • Kostet jede weitere Mitarbeiterin oder jeder weitere Kalender extra?
  • Fällt eine Provision auf Neukundinnen oder auf Vorauszahlungen an?
  • Bucht die Kundin auf Ihrer Website oder in einem Portal neben anderen Salons?
  • Lässt sich eine Farbe mit Einwirkzeit anlegen oder nur als ein Block?
  • Ist eine Kasse dabei, und brauchen Sie sie überhaupt?
  • Wie lange läuft der Vertrag, und was passiert mit Ihrer Kundenkartei bei Kündigung?
Was Traxo nicht macht

Traxo ist keine Kasse: kein Kassieren am Tresen, keine TSE, kein DATEV-Export, keine Lagerverwaltung für Farben und Pflegeprodukte. Und es ist kein Marktplatz: Es schickt Ihnen keine Neukundinnen aus einer App und verspricht keinen Platz bei Google, sondern lässt die Kundinnen, die Sie suchen, direkt bei Ihnen buchen.

Häufige Fragen

Ihre Stammkundinnen rufen weiterhin an, und das ist gut so: Die Online-Buchung nimmt vor allem neue Kundinnen an, rund um die Uhr, auch wenn Sie nicht abnehmen können. Beide Wege landen im selben Kalender, es gibt nie zwei Pläne zu führen.

Ihre Branche im Detail

Jede Branche hat ihre eigenen Notfälle, Zeiten und Zahlungsgewohnheiten. Sehen Sie, wie das bei Ihnen aussieht.

Meine Branche ist nicht genau dabeiWir passen Traxo an Ihren Betrieb an, auch wenn Ihre Branche nicht auf der Liste steht.

Die anderen Branchen

Drei Schritte, und Ihre Website ist online

Sie eröffnen Ihr Konto, erstellen Ihre Website und stellen sie online. Und wenn Sie Hilfe möchten: ein Startgespräch von 15 Minuten ist kostenlos.

1

Sie eröffnen Ihr Konto

2 Minuten
2

Sie erstellen Ihre Website

10 Minuten
3

Sie stellen sie online

1 Minute

Nichts zu zahlen, solange Ihre Website nicht online ist

Reden wir über Ihre Branche, nicht über Software

Wir zeigen es Ihnen mit Ihren eigenen Leistungen, Zeiten und Preisen. Sie entscheiden danach.

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Oder rufen Sie uns an unter +33 7 80 98 20 43, von Montag bis Samstag