Terminbuch für Friseure: was Papier und App kosten

Samstag, 17:50 Uhr. Das Terminbuch für 2027 muss bestellt werden, die Stammkundin will ihre Strähnen für Anfang Januar, und das Buch liegt gerade am zweiten Platz, wo die Kollegin föhnt. Am Sonntagabend kommen drei Terminanfragen per Instagram. Beantwortet werden sie am Dienstag, wenn der Salon wieder offen hat. Eine der drei hat bis dahin woanders gebucht.

Ein Terminbuch aus Papier ist billig, schnell und stürzt nie ab. Es hat genau eine Backup-Strategie: Kaffee nicht darüberkippen. Hier steht, was ein Terminbuch für Friseure auf Papier und digital wirklich kostet, was die Anbieter im Kleingedruckten verlangen und ab wann sich der Umstieg für einen kleinen Salon rechnet.

Das Wichtigste in Kürze

1. Der Preis. Papier: rund 24 € im Jahr für ein Vormerkbuch mit sechs Spalten. Digital: 6,99 € bis rund 70 € im Monat, je nach Anbieter und Zahl der Buchungen. Traxo: 40 € im Monat zzgl. MwSt. im Jahrestarif, wenn Sie allein arbeiten; 80 € mit einem eigenen Kalender pro Friseurin.
2. Was zählt. Die richtige Dauer je Leistung samt Einwirkzeit, eine Spalte pro Friseurin, eine Erinnerung am Vortag und eine Anzahlung für Farbe und Balayage.
3. Der Haken. Bei manchen Anbietern kostet jede Buchung extra, bei anderen gilt der beworbene Preis nur zwölf Monate. SMS-Erinnerungen sind oft nicht im Grundpreis.
4. Steuer und Datenschutz. Eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für das Terminbuch gibt es laut Finanzgericht Rheinland-Pfalz nicht, jedenfalls wenn Ihre Kasse die Umsätze vollständig aufzeichnet. Das Finanzamt nutzt es trotzdem gern zur Umsatzprüfung. Digital brauchen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter.

Terminbuch aus Papier oder digital: Was passt zu Ihrem Salon?

Das Papierbuch hat echte Stärken. Es kostet fast nichts, braucht keinen Strom, und wer seit zwanzig Jahren damit arbeitet, sieht mit einem Blick, wo am Donnerstag noch Luft ist. Für eine Friseurin allein, mit Stammkundschaft, die ohnehin im Salon den nächsten Termin ausmacht, ist das eine vernünftige Wahl.

Die Schwächen zeigen sich außerhalb der Öffnungszeiten. Das Buch liegt im Salon, die Kundin sitzt abends auf dem Sofa. Laut Friseurmeister René Krombholz, zitiert im Fachmagazin TOP HAIR, buchen 46 Prozent der Online-Bucher am liebsten außerhalb der Öffnungszeiten. Ein Salonbetreiber mit sieben Geschäften im Raum Köln sagt dort, worauf es beim digitalen Buch ankommt:

Nicht jede Salonchefin ist überzeugt. Im selben Artikel erklärt eine Unternehmerin aus Bergisch Gladbach, warum sie intern digital plant, ihre Kundinnen aber nicht selbst buchen lässt:

Der Einwand ist berechtigt, und er ist lösbar: Ein digitales Terminbuch taugt für einen Salon nur, wenn „Farbe“ nicht eine Leistung ist, sondern mehrere, mit eigener Dauer und Einwirkzeit. Balayage und Neukundinnen-Farbe lassen sich zudem nur nach Beratung freigeben. Unsere Position: Wer allein arbeitet und kaum Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten bekommt, bleibt beim Papier. Wer zu zweit ist oder abends Anfragen per Instagram und WhatsApp bekommt, verliert mit Papier Termine, von denen er nie erfährt.

Was kostet ein Terminbuch für Friseure?

Fünf typische Wege, vom Papierbuch bis zum Paket mit Website. Achten Sie weniger auf den Monatspreis als auf die Zeile darunter: was pro Buchung, pro SMS oder nach zwölf Monaten dazukommt.

Auch Papier hat seinen Preis, und er steht offen da. Das Vormerkbuch 2027 von Stopperka in der Tabelle kostet 23,74 € inkl. MwSt.: sechs Spalten, 7 bis 21:45 Uhr im Viertelstundentakt, Urlaubsplaner hinten im Buch. Für ein Jahr, pro Salon, und im Januar kaufen Sie es wieder.

Preise gesehen am 21.09.2026 auf den Seiten von Stopperka, COMHAIR, Digitales Terminbuch und Shore, unverändert am 24.09.2026 (Links im Text). Stopperka nennt den Preis inkl. MwSt., COMHAIR, Shore und Traxo zzgl. MwSt.

Die drei Haken im Kleingedruckten

Bezahlen pro Buchung. Bei Terminbuch.de von COMHAIR kostet jede Buchung, Änderung oder Absage durch eine Kundin 0,30 €, jeder Eintrag durch den Salon 0,03 €. Das ist fair, solange wenig los ist, und schwer vorherzusagen, wenn viel los ist. Immerhin deckelt COMHAIR die Buchungskosten bei 59 € im Monat. Wer die Einrichtung abgeben will, zahlt für die komplette Datenanlage 425 oder 575 €.

Der Preis für zwölf Monate. Shore wirbt derzeit mit 29,90 € für das Paket Booking. Die Fußnote sagt: Der Rabatt gilt zwölf Monate, danach 49,90 € im Monat. Rechnen Sie immer mit dem Preis nach der Aktion.

Die Erinnerung, die extra kostet. Das günstige Digitale Terminbuch erinnert per E-Mail. Eine SMS lesen die meisten Kundinnen eher, sie kostet aber fast überall extra, bei COMHAIR 0,09 € pro Nachricht. Wer mehr Funktionen vergleichen will, von der Kasse bis zum Marketing, findet sie in unserem Vergleich der Friseur-Software.

Worauf kommt es bei einem digitalen Terminbuch für Friseure an?

Terminbuch.de lässt sich vier Wochen kostenlos testen, Digitales Terminbuch 14 Tage. Sechs Fragen, die Sie in dieser Zeit jedem Anbieter stellen können, bevor Sie Ihr Papierbuch in die Schublade legen:

1. Kennt es Einwirkzeiten? Eine Farbe belegt Sie 30 Minuten, dann wirkt sie 35 Minuten ein. Kann das Buch in diese Lücke einen Herrenschnitt legen, oder blockiert es 65 Minuten am Stück?
2. Eine Spalte pro Friseurin? Mit Urlaub, Berufsschultagen der Auszubildenden und Leistungen, die nicht jede macht. Genau das konnte das Papierbuch immer, das digitale muss es auch können.
3. Erinnerung per SMS oder nur per E-Mail? Und wenn SMS: Was kostet eine Nachricht, und ist sie im Grundpreis?
4. Anzahlung pro Leistung? Nichts beim Herrenschnitt, 20 € beim Balayage. Ein Terminbuch, das nur „alles oder nichts“ kennt, hilft wenig.
5. Buchen ohne App und ohne Passwort? Jeder zusätzliche Schritt kostet Buchungen. Ob ein Registrierungszwang auch Ausfälle verhindert, dazu mehr im Abschnitt zu No-Shows.
6. Kommen Ihre Daten wieder raus? Fragen Sie nach dem Export der Kundenkartei und nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung, bevor Sie Namen und Telefonnummern hochladen.

Wie wir Einwirkzeit, Spalten und Anzahlung für Salons voreinstellen, steht auf unserer Seite für Friseure.

So steigen Sie vom Papier um

Am besten zum Monatsanfang, nicht zum Jahreswechsel, wenn der Salon am vollsten ist. Tragen Sie alle schon vergebenen Termine ab dem Stichtag digital ein und führen Sie das Papierbuch zwei Wochen parallel. Erst danach geben Sie den Buchungslink an Ihre Kundinnen weiter, in der Instagram-Bio, im Google-Eintrag und als Antwort auf jede Anfrage per Nachricht.

Friseur-App für Termine oder Online-Terminkalender: Was ist der Unterschied?

Unter „Friseur-App“ werden zwei Dinge zusammengeworfen: das Programm, in dem Sie als Salon Ihren Terminkalender führen, und der Weg, auf dem Ihre Kundin einen Termin bucht. Für die Kundin zählt nur der zweite. Sie braucht keinen Download, sondern einen Link, der sich auf dem Handy sofort öffnet: in der Instagram-Bio, im Google-Eintrag, als Antwort auf jede Nachricht.

Ein Online-Terminkalender für Friseure ist deshalb vor allem eine Buchungsseite, die Tag und Nacht offen ist und nur freie Zeiten zeigt. Bei Traxo ist das die Buchung auf Ihrer eigenen Website, ohne App und ohne Konto für die Kundin. Ob ein Anbieter darüber hinaus eine eigene App für den Salon hat, steht auf seiner Seite. Entscheidend sind die sechs Fragen oben: Einwirkzeiten, eine Spalte pro Friseurin, Erinnerung, Anzahlung, Buchen ohne Passwort und der Export Ihrer Daten.

Rechenbeispiel: Was kostet das digitale Terminbuch eines Salons mit zwei Friseurinnen?

Ein Salon in Kassel, zwei Friseurinnen, 45 Termine pro Woche. Die Zahlen sind Annahmen, setzen Sie Ihre eigenen ein. Preise Stand 24.09.2026, zzgl. MwSt., außer beim Papier.

1. Termine im Monat. 45 × 52 Wochen ÷ 12 Monate = 195 Termine. Annahme: 40 % buchen die Kundinnen selbst online, also 78; die übrigen 117 trägt der Salon ein.
2. Papier. Ein Vormerkbuch für 23,74 € inkl. MwSt. im Jahr, netto 19,95 €.
3. Terminbuch.de. 4,90 € + 78 × 0,30 € + 117 × 0,03 € = 4,90 € + 23,40 € + 3,51 € = 31,81 €. Dazu eine SMS-Erinnerung pro Termin: 195 × 0,09 € = 17,55 €. Zusammen 49,36 € im Monat, 592,32 € im Jahr.
4. Digitales Terminbuch. 6,99 € × 12 = 83,88 € im Jahr, mit Erinnerung per E-Mail.
5. Shore Booking + Marketing (wegen der Mitarbeiterverwaltung). 69,90 € × 12 = 838,80 € im Jahr, nach dem Aktionszeitraum.
6. Traxo Pro (ein Kalender pro Friseurin). 80 € × 12 = 960 € im Jahr, Website und Google-Maps-Eintrag inklusive. Allein am Stuhl reicht Starter: 40 € × 12 = 480 €.

Ab wann rechnet sich das? Annahme: Ein Termin bringt im Schnitt 48 €. Traxo Pro kostet 960 € − 19,95 € = 940,05 € mehr als Papier. 940,05 € ÷ 48 € = 19,6. Das Terminbuch ist bezahlt, wenn es im Jahr 20 Termine rettet oder zusätzlich bringt, also weniger als einen alle zwei Wochen, bei 45 Terminen pro Woche. Bei Terminbuch.de sind es (592,32 € − 19,95 €) ÷ 48 € = 11,9 Termine im Jahr.

Eine Zeile fehlt noch. Verlangen Sie für acht Farbtermine pro Woche je 20 € Anzahlung online, zahlen Sie bei Traxo 3 % davon: 8 × 52 × 20 € × 3 % = 249,60 € im Jahr. Bleibt eine einzige Farbkundin pro Monat ohne Absage weg, behalten Sie 12 × 20 € = 240 €. Ob Sie das Papier heute 20 Termine im Jahr kostet, wissen Sie nach drei Monaten Strichliste: Tragen Sie jeden Ausfall und jede Anfrage ein, die Sie nicht rechtzeitig beantwortet haben.

Hilft ein digitales Terminbuch gegen No-Shows?

Allein nicht. Ein Termin, der im Papierbuch steht, wird genauso vergessen wie einer in der App. Was hilft, sind drei Dinge, die ein digitales Buch automatisch erledigt und ein Papierbuch nur mit Ihrer Zeit: die Erinnerung am Vortag, eine Absage, die die Kundin selbst machen kann, und eine Anzahlung für lange Leistungen.

Ein Friseurunternehmer aus Siegen schätzte seinen Schaden durch nicht erschienene Kunden für 2020 auf 25.000 bis 30.000 €. Bei den Online-Buchungen machte er eine Beobachtung, mit der er selbst nicht gerechnet hatte:

Er vermutet, dass es am ersten Schritt liegt: Wer bei ihm online bucht, muss sich registrieren und ein Passwort vergeben. Das siebt unzuverlässige Buchungen aus, aber auch manche Kundin, die abends schnell buchen wollte. Eine Anzahlung erreicht dasselbe Ziel, ohne dass jemand ein Passwort braucht.

Eine Ausfallpauschale in den Geschäftsbedingungen klingt streng, wird aber selten eingetrieben: Wer schreibt schon einer Kundin eine Rechnung über einen Haarschnitt, den es nie gab? Die Anzahlung ist das Gegenteil: Das Geld ist schon da. Sagen Sie vor der Buchung klar, wie viel, für welche Leistung und was bei einer Absage mit dem Geld passiert. Stammkundinnen können Sie davon ausnehmen, Neukundinnen mit Balayage nicht. Wie sich das pro Leistung einstellen lässt, zeigt unsere Seite zu Anzahlungen und Online-Zahlungen. Was Ausfälle Ihren Salon kosten, rechnet unser No-Show-Rechner mit Ihren Zahlen aus, und die passenden Vorlagen für die Terminbestätigung nennen Stornofrist und Anzahlung schon bei der Buchung.

Muss ein Friseur sein Terminbuch aufbewahren?

Gesetzlich nicht ausdrücklich. Das Finanzgericht Rheinland-Pfalz entschied am 24.08.2011 (2 K 1277/10), dass Terminbücher nicht zu den aufbewahrungspflichtigen Unterlagen nach § 147 Abs. 1 AO gehören, weil sie der Organisation dienen. Im selben Verfahren nannte das Finanzamt das Terminbuch aber eine wichtige Grundlage, um die Umsätze eines Friseurbetriebs zu prüfen. Genau deshalb empfiehlt der Fachverlag Haufe, Terminbücher trotzdem aufzubewahren: Passen Kasse und Terminbuch zusammen, stützt das Ihre Buchführung.

Praktisch heißt das: Werfen Sie alte Papierbücher nicht weg, sprechen Sie die Frist mit Ihrer Steuerberaterin ab. Ein digitales Terminbuch hebt ohnehin alles auf, solange Sie es nicht löschen oder den Anbieter wechseln, ohne vorher zu exportieren.

Beim Datenschutz ändert sich mit dem Umstieg eine Sache. Namen und Telefonnummern Ihrer Kundinnen sind personenbezogene Daten, auf Papier wie am Bildschirm. Liegen sie beim Anbieter eines digitalen Terminbuchs, verarbeitet er sie in Ihrem Auftrag, und Artikel 28 DSGVO verlangt dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Seriöse Anbieter stellen ihn von sich aus bereit; fragen Sie danach, bevor Sie die Kundenkartei importieren.

Was Traxo als Terminbuch macht – und was nicht

Was Traxo macht. Starter, für 40 € im Monat zzgl. MwSt. im Jahrestarif oder 50 € monatlich kündbar, enthält Ihre Website, die Online-Buchung mit Abgleich zu Ihrem Kalender, Online-Zahlungen für eine Anzahlung oder den ganzen Betrag (3 % pro Zahlung), eine Karteikarte pro Kundin und die Übersicht über Termine und Einnahmen. Ab zwei Friseurinnen brauchen Sie Pro, für 80 € im Monat im Jahrestarif oder 100 € monatlich: ein eigener Kalender und ein eigenes Konto pro Person, bis zu sechs, dazu ein Google-Maps-Eintrag, der sich mit der Website aktualisiert, und ein Treueprogramm. Gebühren pro Buchung gibt es in keinem Paket. Alle Details stehen auf der Preisseite.

Was Traxo nicht macht. Traxo ist keine Kasse: Für TSE und Kassenbuch brauchen Sie weiterhin ein Kassensystem. Einen Dienst, der Ihr altes Papierbuch überträgt, führt die Preisseite nicht; rechnen Sie damit, die bereits vergebenen Termine beim Umstieg selbst einzutragen. Mit mehr als sechs Mitarbeiterinnen passt Pro nicht mehr, dann sprechen wir über Business, das es nur nach einem Gespräch gibt. Die Erinnerung am Vortag beschreiben wir auf der Seite zur Terminbuchung, auf der Preisseite ist sie aber keinem Paket zugeordnet; klären Sie im Startgespräch, ob sie in Ihrem enthalten ist. Wer wirklich nur ein Buch für die Stammkundschaft braucht, ist mit Papier für rund 24 € im Jahr gut bedient. Und wenn Sie kündigen, enden Website und Domain mit dem Abo; Ihre Kundendatei erhalten Sie auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen zurück, danach wird sie gelöscht.

Möchten Sie lieber zuerst darüber sprechen? +33 7 80 98 20 43 – ein echter Mensch, montags bis samstags. Wir arbeiten aus der Ferne, egal wo Ihr Betrieb ist.